사업자 고객님들께서는 별도 신청 없이 매월 자동으로 세금계산서를 발급 받으실 수 있습니다.

고포트에 결제한 모든 비용에 대해 세금계산서 발급이 가능하오니

아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다. 

-      아          래           -

1. 수수료, 국제운임 세금계산서 발급 안내

1) 발급항목

  ① 구매대행 수수료 (일반세율: 10%)

  ② 국제운임비 (영세율: 0%)

* 국제운임비에는 현지비용(현지운임, 현지작업비, 원산지증명서 발급비 등)이 포함되어 있습니다.

2) 발급일

  익월 10일 일괄 발행

3) 발급기준

  매월 1일~말일 출고된 주문서 기준

4) 발급 금액 확인방법 

  이용(거래)내역 다운로드를 통해 세금계산서 발급 예정 금액을 확인하실 수 있습니다.

    ① 구매대행 수수료: CC열 [구매대행 수수료]

    ② 국제운임비: BZ열 [D/O비용] + CF열[국제배송비] + CG열[현지비용]

  ▶ 이용(거래)내역 다운로드 방법 안내 바로가기

2. 상품금액, 통관비 세금계산서 발급 안내

1) 상품금액 (신고금액)

  인천세관에서 수입 세금계산서 발행

2) 관부가세 및 관세사수수료(통관경비청구서 금액)

  관세사에서 세금계산서 발행

3) 발급일 : 통관 시 즉시 발급

* 상품금액, 통관비 세금계산서는 수입신고수리 후 7~14일 이내 관세사를 통해 이메일로 [정산서]가 전달됩니다.

적용개시일 : 2024년 12월 거래분부터

다른 궁금하신 점은 고객센터로 언제든지 문의 주시기 바랍니다. 

세관 검사는 수입금지 품목이나 탈세 방지를 위해 세관에서 물품과 수입신고 내용을 점검하는

통관 시 통상적으로 진행되는 절차입니다.

검사 관련 자세한 내용은 아래를 참고해주세요.

- 아            래 - 

1. 검사 종류(★ 많을수록 검사 강도가 높음)

1) 반입신고 전 검사

   관리 검사(검사 강도: ★★★)

   물품을 세관창고로 이동해 검사 진행

2) 반입신고 후 검사

   ① 일반 검사(검사 강도:★☆☆)

   세관반장이 물품이 반입된 보세창고에서 직접 물품을 검사

   ② 준관리 검사(검사 강도:★☆☆)

   일반검사와 동일하게 진행

   ③ 협업 검사(검사 강도:★★☆)

   일반 검사 후 협업센터로 물품을 전달하여 원산지, 한글표시사항 등의 문제 추가검사

* 검사는 평균 1~2일 정도 소요되며, 물품에 문제가 없을 경우 정상적으로 통관 진행됩니다.

2. 검사건 조회방법

1) 관리/준관리 검사

     유니패스 사이트 [관리대상검사여부] 항목에서 조회가능

     * 검사진행 시 : [ Y ], 검사종료 시 : [ 검사 완료 ]

2) 일반/협업 검사

    별도 조회 방법 없음

* 모든 검사진행 건은 고포트에서 문자로 안내되며, 조회되지 않는(일반/협업) 검사 건도 문자로 확인 가능합니다.

3. 검사과정 중 유의사항

1) 통관지연:

    물품 검사로 인해 통관이 지연 될 수 있습니다.

2) 보수작업 및 및 폐기:

    원산지표기, 한글표시사항 미비의 경우 세관에서 보수 작업이 진행되고

    수입 금지 품목, 인증 미비 제품은 폐기 될 수 있습니다.

3) 추가비용:

    세관 추가 작업 시 보수작업 비용 및 물품 폐기 시 폐기비용이 발생할 수 있습니다.

다른 궁금하신 점은 고객센터로 언제든 문의 주시기 바랍니다. 

원산지증명(CO)는 꼭 받아야 하는것은 아닙니다. 다만 수입품목에따라 최대 13%의 관세할인이 가능하기때문에

할인적용가능한 세번 품목의경우 발급하여 관세절감을 하는것이 유리합니다. 

아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 

                    - 아                  래 - 

1. 수입품목의 세번(HS-COD)확인 하기 

고포트 품목분류표에서 품목에 마우스커서를 대면 세번을 확인할수 있습니다. 

예) 플라스틱케이스의 경우 기본세율 8%에서 할인세율2.1%로 적용되는것을 확인할수 있습니다. 

2. 수입품목의 FTA 관세할인율 확인하기 

마찬가지 고포트 품목분류표에 수입하고자 하는 품목의 마우스커서를대면 할인율 확인이 가능합니다. 

3. 수입품목의 관세할인금액 계산하기 

1) 원산지증명 발급이 유리한 경우 

예) 수입금액 100만원, 관세할인율 8%의 경우 최대 8만원 할인이 가능 함. 

* 관세할인금액이 원산지증명 발급비용보다 크므로 원산지증명 발급을 하는것이 유리합니다. 

2) 원산지증명 발급이 불리한 경우

수입금액 30만원, 관세할인율 8%의 경우 최대 24,000원 할인이 가능 함. 

* 관세할인금액이 원산지증명 발급비용보다 적으므로 원산지증명 발급을 하는것이 불리합니다. 

기타. 품목분류표에 수입하고자 하는 품목이 없을경우 안내링크 참고하여 

품목분류 요청을 해주시기 바랍니다. 

다른 궁금하신점은 고객센터로 언제든 문의주시기 바랍니다. 

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고포트 슈퍼아이디 고객님 주문서는 등록된 오더넘버를 기준으로 자동으로 트래킹넘버를 매칭하여 수집됩니다.

그러나 판매자가 잘못된 트래킹넘버를 등록할 경우 잘못된 트래킹넘버가 수집되는 오류현상이 발생할 수 있습니다.

이 경우 아래와 같은 방법으로 해결이 가능합니다. 

                                                               - 아            래 - 

1. 처리절차 

1) 먼저 오더넘버를 수정해주세요

   오더넘버 맨뒤에 [숫자 또는 문자] 추가하여 트래킹넘버 자동수집을 방지합니다.(오더넘버 불일치)

    예시) 숫자를 추가한경우 : [12345] -> [123450]

             기호를 추가한경우 : [12345] -> [12345★]

2) 그 다음 정확한 트래킹넘버를 등록해주세요.

    등록된 트래킹넘버는 자동변경되지 않습니다. 

2. 기타 안내 

1) 오더넘버 수정방법     

* 주문서 좌측 [확인]버튼 클릭 후 우측 상단 [주문서 수정] 버튼을 통해 오더넘버 수정이 가능합니다.

-> 주문서 수정방법안내 바로가기

2) 트래킹넘버 오류시 발생문제

   가. 송장에 사서함번호가 있는 경우: 노데이터로 분류되어 입고 지연

   나. 사서함번호가 없는 경우: 물품 확인불가로 입고처리 불가능

다른 궁금하신점은 고객센터로 언제든 문의주시기 바랍니다. 

네 고포트 중국센터에서 작업하여 국내 쿠팡창고로 로켓그로스 입고 가능합니다.

아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 

- 아   래 -

1. 제품 입고 완료

2. 바코드 작업 및 포장요청(일대일문의 게시판/필요 시 접수)

* 작업이 필요 없는 경우 [3. 출고요청 및 문서접수] 단계부터 접수 부탁드립니다.

① 바코드 파일 접수 -> 바코드 출력 및 부착 안내 바로가기

② 포장작업 요청(포장박스 교체 및 파렛트 추가 등)

③ 작업완료 후 안내(고포트 -> 고객)

④ 출고요청 및 문서 접수 진행

3. 출고요청 및 문서 접수(일대일문의 게시판)

① 고객사: 출고요청 접수

② 고포트: 접수 확인 후 [패킹리스트] 및 [쿠팡센터 입고일정] 전달(고포트 -> 고객사)

③ 고객사: 안내받은 [패킹리스트/쿠팡센터 입고일정]으로 쿠팡 로켓그로스 홈페이지에 [입고생성완료] 후 [동봉/부착문서] 고포트에 접수

④ 고포트: 접수된 문서를 박스에 동봉/부착 후 국제배송비 청구(고포트 -> 고객사)

* 문서 접수 시간 및 부착량에 따라 출고 일정이 달라질 수 있습니다.

* 쿠팡센터 입고 일정 계산 방법

출고일 기준으로 +7일

예시:

9/1 출고작업 완료(바코드/포장/문서 작업등)

9/2 중국출고

9/9 쿠팡창고 입고

4. 국제배송 및 쿠팡센터 입고

국제배송 및 수입통관 후 [택배/화물차] 이용하여 쿠팡창고로 입고

5. 쿠팡 로켓그로스 진행 시 유의사항

① 쿠팡 입고 시 제품 개별 포장 박스에 눌림이나 손상이 있을 경우, 반송 처리가 될 수 있습니다.

    국제배송 과정에서 박스의 눌림이나 훼손이 빈번하게 발생되어 제품 개별포장은 박스보다 PE재질 봉투로

    포장하는 것을 권장해드립니다.

② 쿠팡건은 별도 작업 등이 필요하여, 출고 일정이 변동될 수 있습니다. 

③ 안내드린 쿠팡창고 입고예정일은 일반적인 입고 예정일입니다.

    기상악화 또는 세관검사 등의 문제로 입고예정일이 변동될 수도 있는 점 이용에 참고부탁드립니다.

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

붙임파일 첨부됨. 

내용 준비중입니다. 

고포트 해상화물의 경우 통관이후 국내운송이 통관수리됨과 동시에 저렴하고 빠른 배차가 가능합니다. 

아래 안내를 참고해주시기 바랍니다.

                                             - 안    내 - 

1. 체적(CBM)별 차종 기준표

2. 인천항>지역별 운임표(단위:천원)

* 착지주소와 체적을 알려주시면 전국운임안내가 가능합니다. 

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

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화물운송(특송불가)의 경우 인천 통관완료후 직접 픽업이 가능합니다. 

아래 이용절차를 참고해주시기 바랍니다. 

1. 전반적인 보세창고 출고절차

* 사정에따라 안내절차 변경될 수 있습니다. 

* 수입정산서 : 수입신고필증,세금계산서등

2. 직접(배차) 픽업절차

1) 직접 픽업(배차)  접수 

   화물출고요청시 일대일문의 게시판으로 함께 요청

2) 입항안내 

3) 인수물품정보 제공

  카톤수, 쉬핑마크, 창고주소, B/L 번호, 체적 확인

4) 통관비 납부(국내운임 불포함)

5) 직접 배차(픽업)후 인수

3. 보세창고주소 

1) 장치장명: 백마 보세창고
주소: 인천광역시 중구 축항대로 124
전화번호: 032-889-0581

2) 장치장명: ㈜인천로지스틱스 보세창고
주소: 인천광역시 동구 보세로 113 (만석동)
전화번호: 032-888-4567

3) 장치장명: 엠앤엠통운 보세창고
주소: 인천광역시 중구 축항대로 147
전화번호: 032-880-9271

4) 장치장명: (주)디앤더블유로지스틱스 보세창고
주소: 인천광역시 연수구 인천신항대로 866-9 (송도동)
전화번호: 070-4264-0203

5) 장치장명: 하나로티앤에스 남동센터
주소: 인천광역시 남동구 호구포로14번길 66 (고진동)
전화번호: 032-881-8866

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

센트비 중국진출구 송금을 위한 정보입니다. 

아래 내용을 복사, 등록하여 사용해주시기 바랍니다. 

센트비 : 등록방법안내

                                                                 -  아   래 -

* 수취인명 오류가 날경우 [CO.,LTD] => [CO LTD] 로  중간 기호를 제거해주세요. 

* 은행송금시에는 기호가 포함되어야 합니다. 

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

.

1688 슈퍼아이디 유지 조건은 아래와 같습니다. 

참고해주시기 바랍니다. 

- 아          래 -

1) 1688 슈퍼아이디 유지조건

   유지조건 : 월 1000불 이상 거래 진행

* 위 유지 조건이 충족되지 않을 경우 이용 기간이 남아있더라도 슈퍼아이디는 정지 처리됩니다.

2) 서비스 해지 및 처리

  ① 기간만료

      서비스 기간 만료 시 발급된 1688 슈퍼아이디는 자동으로 정지처리가 되며 재가입 후 이용이 가능합니다.

  ② 유지조건 미충족 및 중도 해지

      유지조건 미충족 또는 단순 변심으로 인한 중도 해지 시 납부된 가입비는 환불되지 않습니다.

      충전된 외화예치금 잔액이 남아 있을 경우 재가입을 하셔서 모두 사용을 해주시기 바랍니다.

      현금으로 환불은 불가능합니다.

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

고포트 LCL운송비에는 부가비용이 포함되어 있어 추가비용이 발생하지 않습니다. 

아래내용을 참고해주시기 바랍니다. 

                                                                   - 아  래 - 

* 통관후 국내착지까지의 운송료는 별도 발생합니다. 

다른 궁금하신사항은 고포트 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

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조건에 맞는 판매자에게 제품을 구매하시고 싶으신 경우

아래 절차를 참고하시어 일대일문의 게시판으로 접수해주시면 가능합니다.

-아  래-

1) 접수내용

① 판매사이트 링크(URL)

② 요청하실 조건내용

일대일문의 접수 예시사진: 

2. 조건 확인 및 회신

각 판매자에게 문의 후 일대일문의 게시판 댓글로 답변

* 모든판매자가 조건에 맞게 진행이 불가능 할 수도 있습니다.

3. 주문서 작성

조건에 맞는 판매자가 있을 경우 구매대행 주문서 작성

4. 구매진행

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

판매자가 트래킹번호 조회가 안되는 화물운송(직접배송)으로 배송하는 경우

아래 내용을 참고하시어 일대일문의 게시판으로 접수해주시면 입고처리가 가능합니다.

- 아  래 -

1. 화물운송(택배가 아닌) 하는 경우

1) 트래킹넘버 등록 : 트래킹넘버 입력란에 화물영수증 번호 기재(运号 또는 运单号)

2) 박스외부에 아이템번호 및 사서함번호 기재

3) 일대일문의접수 : ① 화물(차량) 물류 영수증   ② 제품 박스수 기재（件数）

예시사진: 

2. 판매자가(운송회사 통하지않고) 직접 배송하는 경우 

1) 트래킹넘버 등록 : 주문서 트래킹넘버 입력란에 [卖家直接派送] (판매자직접배송) 기재

2) 박스외부에 사서함번호 및 아이템번호 기재

3) 일대일문의접수 : ① 배송완료 사진   ② 제품 박스수

배송완료 예시사진:

아이템번호 예시사진:

3. 참고안내 (1688에서 트래킹번호 조회가 안되는 3가지 경우)

아래의 경우 판매자가 화물운송하거나 직접배송하는경우이니 반드시 판매자와 소통해주시기 바랍니다. 

1) 판매자가 지정한 특정 물류사로 운송하는 경우

2) 판매자가 지정한 기타 물류사로 운송하는 경우

3) 구매자 직접 픽업을 하는경우(실제는 화물운송임)

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

이용내역은 주문내역 - [CSV 내려받기]를 통해 다운로드가 가능합니다.

아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 

1. 발송일 선택 및 [CSV 내려받기] 클릭

2. 내용 복사 및 붙여넣기

(1) csv 파일 내용 복사

전체선택 (Cntl + A), 전체복사(Cntl + C)

(2) 엑셀파일에 붙여넣기

붙여넣기(Ctrl + V)

(3) 금액 확인

결제하신 금액에 대해 확인이 가능합니다.

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

네 몇가지 서류 제출 시 개인통관도 가능합니다.

다만, 자가사용목적이기 때문에 소량만 가능하며, 간이통관으로만 진행되기 때문에 관부가세 및 관세사수수료가 발생할 수 있습니다.

1. 방법안내

  1) 서류준비

      ⓛ 수취인 주민등록번호

      ② 용도설명서

* 자료 다운로드 링크

용도설명서: 다운로드 하러가기

   2) 메일작성 

      메일제목 : [고포트] 운송장번호 및 수입자상호명 (화물은 고포트 및 수입자상호(성명)기재)

      메일주소 : 고포트 [email protected] 및 해당 관세사 이메일주소(반드시 두곳 모두 발송해시기 바랍니다)

   3) 메일전송

     고포트 및 관세사에 메일 전송

     운송수단별 해당관세사 연락처를 통해 전화확인 요청

   4) 처리완료

2. 연락처 안내 

해상화물: 인우관세사(032-891-1401) 이메일주소 : [email protected]

다른 궁금하신사항은 고포트 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

국내배송 시 섬 또는 산간지역의 접근이 어렵기 때문에 기본운임 외 별도의 추가요금이 발생되며

이 별도의 추가요금이 [도서산간비용] 입니다. 

도서산간지역 권역별 배송비를 아래 이미지와 파일로 첨부를 해드리오니 이용에 참고해주시기 바랍니다. 

- 아 래 -

1. 롯데택배 도서산간비용(해상특송)

첨부드린 롯데택배 도서산간비용 파일을 참고해주시기 바랍니다.

2. CJ대한통운 도서산간비용

3. 경동화물택배 도서산간비용

경동화물택배의 경우 도서산간비용은 기본운임과 동일하게 추가됩니다.

예) 기본운임: 7,000원 + 도서산간비용: 7,000원

     총 14,000원 

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

보유하신 쿠폰은 국제배송비 결제단계인 [결제대기] 상태에서 사용이 가능합니다.

아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 

1. 결제대기 주문서 결제

2. 쿠폰사용

(1) 쿠폰사용하기 클릭

(2) 쿠폰선택 및 적용하기

3. 쿠폰 적용확인

4. 국제배송비 결제

* 바로출고 부가서비스를 선택하셨을 경우 국제배송비가 자동결제되어 쿠폰 사용이 불가능하오니

이점 참고부탁드립니다.

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

해상(항공)특송운송의 인천세관 사정으로 인해 통관이 지연이 발생할수가 있습니다. 

아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 

1. 통관조회

2. 국내배송조회

3. 

원스톱 컨테이너는 LCL의 장점(합배송)과 FCL의 장점(비용절감)을 결합한 고포트만의 신개념 운송서비스입니다. 

아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 

- 아   래 -

1. 위해 - 인천

출고일 : 월,수,토 (주3항차)

부킹 : 출고 1일전

일정 : 출고후 다음날 인천항도착

규격 : 40피트 HQ 

금액 : 399만원  (국내운임,통관비를 제한 모든비용 포함, 매월 변동가능)

중국 판매자수 : 5곳(추가시 협의)

보관기간 : 15일 

2. 이우 - 인천

출고일 : 월,화,수,목,토 (주5항차)

부킹 : 출고 4일전

일정 : 출항3일후 인천항(부킹후 통관까지 약10일소요)

규격 : 40피트 HQ / 20피트

금액 : 338만원 / 220만원 (국내운임,통관비를 제한 모든비용, 매월 변동가능)

중국 판매자수 : 5곳(추가시 협의)

보관기간 : 15일

3. 광저우 - 인천 

(더 좋은 상품으로 준비중입니다)

*해상운임은 변동될수있으니 진행전 반드시 확인부탁드립니다. 

다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.